Yleistä

Asiakas on velvollinen tutustumaan ja hyväksymään toimitusehdot ennen tilaamista. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, vaan ne veloitetaan erikseen valitun toimitustavan mukaisesti.

Tuotteiden kuvat on valittu siten, että ne vastaavat mahdollisimman tarkasti mallin värejä. Huomioi kuitenkin, että niin mallien painoerissä kuin lankojenkin värjäyserissä voi olle pieniä sävyeroja. Myös tietokoneiden näytöillä sävyt
saattavat vaihdella.

Tilauksen tekeminen

Voit tilata tuotteitamme Tilauslomakkeen-kautta, sähköpostitse info@kanavatyokeskus.fi tai puhelimitse (08) 345 038.
Kerrothan tilatessasi yhteystietojesi lisäksi myös haluamasi toimitus-ja maksutavat.

Toimitustavat

Posti
Lähin postitoimipaikkasi.

1.10.2017 LÄHETIEN POSTI SÄILYTTÄÄ PAKETTIA VAIN 7 PÄIVÄÄ.,  MINKÄ JÄLKEEN SE PALAUTETAAN LÄHETTÄJÄLLE.

MIKÄLI ET NOUDA PAKETTIASI TUON AJAN KULUESSA, JA HALUAT PAKETIN UUDELLEN; VELOITAMME TÄSTÄ MEILLE AIHEUTUNEET KULUT.

Bussipaketti
Lähin matkahuollon toimipaikka. Kun ilmoitat tilauksesi yhteydessä matkapuhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi, saat tiedon heti, kun paketti on noudettavissa.

Lähellä-paketti
Pakettipisteitä on useissa Siwa, Valintatalo ja Euromarket myymälöissä. Matkahuollon ohjelma hakee automaattisesti Sinua lähimmän pakettipisteen osoitteesi avulla.
Kun ilmoitat tilauksesi yhteydessä matkapuhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi, saat tiedon heti, kun paketti on noudettavissa.

Maksutavat

Maksuvaihtoehtoina ovat joko etukäteislasku tai postiennakko.
Yksityishenkilöille emme toimita laskulla tuotteitamme.

Etukäteislasku -vaihtoehdossa laitamme Sinulle sähköpostiin laskun, kun tilauksesi on
lähtövalmiina. Tällöin perimme tilauksen loppusumman lisäksi toimituskulut painon mukaan. Kun suoritus näkyy meillä; lähetämme työn valitsemasi toimitustavan mukaisesti.

Postiennakossa (postin lisämaksullinen palvelu) tilauksen loppusummaan lisätään postiennakkomaksu, (=vakio, tilaamiesi tuotteiden määrä ei vaikuta)
sekä postimaksu painon mukaan.Tällöin saat kotiisi saapumisilmoituksen ja
maksettuasi sen postiin, saat tuotteet mukaasi.

Nämä maksut määräytyvät kulloinkin voimassa olevan matkahuolto- tai postimaksukonehinnaston mukaan.

Kuluttaja-asiakkaita koskeva tilauksen peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 vrk ajan tuotteiden vastaanottamisesta.
Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja käyttämättömiä. Aloitettua työtä
ei voi palauttaa! Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen joko puhelimitse tai sähköpostitse. Palautuksessa tulee näkyä asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Huomioi palautuksessa seuraavat ohjeet:
Postin asiakaspalautustunnuksemme on 614294 ja palautustapa KIRJE! Vain molempia näitä tietoja käyttämällä voit palauttaa lähetyksen joutumatta itse maksamaan postimaksua. (Tämä on käytössä aina 2 kg painoisiin lähetyksiin saakka)
Jos haluat palauttaa Matkahuollon kautta, täytä rahtikirjaan rahdin maksajaksi vastaanottaja.
Jo maksettujen tilausten maksut palautetaan sen jälkeen, kun tavarat ovat saapuneet takaisin ja ne on tarkistettu.
Tilaus voidaan perua myös maksutta, ellei tilausta ole ehditty vielä lähettämään asiakkaalle. Tällöin peruuttaminen kannattaa tehdä arkipäivänä puhelimitse, koska sähköpostia ei päivystetä joka hetki.

Huom!

Peruutusoikeus ei koske juuri Sinulle tehtyjä tilaustuotteita, esim.kirkkoja, linnoja ja vaakunoita eikä valikoimamme ulkopuolelta tilattuja tuotteita.

Virheellinen toimitus

Tarkista heti lähetyksen saavuttua, että saamasi tuotteet vastaavat tilaustasi ja ovat virheettömiä.
Mikäli lähetyksessä on tapahtunut virhe, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä välittömästi.

Kanavatyökeskus Oy
Länkeläntie 9
90440 KEMPELE
info@kanavatyokeskus.fi
Puh. (08) 345 038